Даже хорошо разработанный сайт может годами выполнять свои функции без обновления дизайна. Однако со временем потребности бизнеса, ожидания пользователей и требования к интерфейсу меняются, поэтому рано или поздно может возникнуть необходимость в изменениях. Но как понять, когда стоит делать редизайн сайта на уровне UI и UX, а когда достаточно нескольких косметических правок?  Разберемся далее. 

Чем UI/UX-редизайн отличается от косметических изменений?

Говоря простыми словами: 

  • Косметические обновления – это изменение цветов, шрифтов и отдельных элементов; 

  • UI-редизайн (User Interface) – комплексное обновление визуальной части интерфейса, предполагающее пересмотр композиции, компонентов и визуальной иерархии; 

  • UX-редизайн (User Experience) – редизайн структуры сайта, в частности навигации, структуры страниц и пользовательских сценариев. 

При этом стоит отметить, что необходимость в редизайне не означает, что сайт нужно переделывать с нуля. Иногда “слабым” местом сайта являются отдельные устаревшие элементы интерфейса, а в некоторых случаях необходимо пересмотреть структуру определенных страниц. Масштаб редизайна зависит от текущего состояния сайта и задач, которые нужно решить. Далее рассмотрим распространенные признаки, указывающие на необходимость редизайна сайта. 

Распространенные признаки того, что сайту нужен редизайн

Рассмотрим семь основных признаков: 

  • Дизайн перестал соответствовать позиционированию бренда – с годами у бренда могут меняться стиль, ассортимент, направления деятельности и целевая аудитория, в то время как сайт продолжает отражать его прежнее позиционирование; 

  • Запутанная структура – посетителям стало сложно находить нужную информацию, а иерархия каталога нелогична или слишком громоздка; 

  • Неудобная мобильная версия сайта – на смартфонах интерактивные элементы слишком маленькие, появляется горизонтальная прокрутка, а контент плохо адаптируется к размеру экрана; 

  • Посетители есть, а конверсий – нет – непонятные или нелогично расположенные CTA, слишком сложные для заполнения формы и неудачная структура страниц могут влиять на конверсию. Стоит отметить, что низкая конверсия не обязательно связана с дизайном, однако проблемы интерфейса могут быть одним из факторов;

  • Перегруженный интерфейс – с годами корпоративный сайт или интернет-магазин обрастает новыми элементами. Со временем они могут начать визуально конфликтовать и отвлекать внимание друг от друга; 

  • Интерфейс сайта не приспособлен к новым функциям – бизнес расширяется, и на сайт необходимо добавлять новые страницы и блоки, но существующий интерфейс не позволяет органично внедрять такие изменения. В подобных случаях редизайн помогает пересмотреть структуру сайта и создать масштабируемую систему компонентов;

  • Жалобы на неудобство сайта – посетители не могут найти нужную категорию, испытывают трудности при заполнении формы и т. д. Это явный сигнал того, что UX-дизайн нуждается в пересмотре. 

Как определить, что именно нужно изменить перед редизайном?

Определить необходимый масштаб редизайна помогут следующие методы: 

  • Анализ показателей Google Analytics 4 – позволяет проанализировать, на каких страницах пользователи чаще покидают сайт, а также сравнить поведение посетителей на компьютерах и смартфонах; 

  • Аудит UX-дизайна – проверка навигации, структуры страниц, удобства форм и интерактивных элементов, а также адаптивности мобильной версии. Он позволяет выявить недостатки интерфейса, которые могут мешать пользователю выполнить целевое действие;

  • Юзабилити-тестирование – проверка удобства сайта с участием представителей целевой аудитории, которые выполняют типичные задачи и делятся своими впечатлениями; 

  • Определение дальнейшего объема работ – необходимо понять, достаточно ли обновить отдельные элементы сайта или все же требуется комплексный UI/UX-редизайн. 

Эти методы позволяют сосредоточить ресурсы на конкретных проблемах сайта, не тратя усилия на второстепенные задачи. Определить приоритеты лучше помогут соответствующие специалисты, поэтому при необходимости доработки дизайна и функциональности geniustudio готовы помочь в рамках технической поддержки сайта! 

Распространенные ошибки при редизайне сайта

 Планируя UI/UX-редизайн сайта, стоит задать себе следующие вопросы: 

  • Не вносим ли мы изменения ради самих изменений? – обновление дизайна без четкого понимания результата приводит к напрасной трате бюджета. Каждое изменение должно исходить из конкретной потребности пользователя или бизнеса; 

  • Учли ли мы привычные пользовательские сценарии? – не стоит сразу радикально менять страницы и навигацию сайта, если это может усложнить взаимодействие с ним для постоянных посетителей; 

  • Уделили ли мы достаточно внимания мобильной версии? – обновленный дизайн стоит сразу проверять на смартфонах с разными размерами экранов, поскольку посетители используют разные устройства; 

  • Протестировали ли мы сайт после редизайна? – после обновления стоит проверить типичный пользовательский сценарий, работу кнопок, форм и других важных элементов. 

Вывод

Таким образом, редизайн сайта стоит считать успешным не просто тогда, когда сайт стал визуально привлекательнее, а когда он помог решить проблемы, ради которых его начали. Сам по себе «солидный» возраст сайта еще не означает, что ему нужен UI/UX-редизайн. Если же сайт нуждается в обновлении структуры и интерфейса с учетом современных требований к дизайну, студия geniustudio предлагает комплексную услугу обновления сайта с учетом потребностей бизнеса и пользователей.