Навіть добре розроблений сайт може роками виконувати свої функції без оновлення дизайну. Проте з часом потреби бізнесу, очікування користувачів та вимоги до інтерфейсу змінюються, тому рано чи пізно може виникнути потреба в змінах. Але як зрозуміти, коли робити редизайн сайту на рівні UI та UX, а коли достатньо кількох косметичних правок?  Розберемося далі. 

Чим UI/UX-редизайн відрізняється від косметичних змін?

Говорячи простими словами: 

  • Косметичні оновлення – це зміна кольорів, шрифтів та окремих елементів; 

  • UI-редизайн (User Interface) – комплексне оновлення візуальної частини інтерфейсу, що передбачає перегляд композиції, компонентів та візуальної ієрархії; 

  • UX-редизайн (User Experience) – редизайн структури сайту, зокрема навігації, структури сторінок і користувацьких сценаріїв. 

Водночас варто зазначити, що потреба в редизайні не означає, що сайт потрібно переробляти з нуля. Іноді “слабким” місцем сайту є окремі застарілі елементи інтерфейсу, а десь треба переглянути структуру певних сторінок. Масштаб редизайну залежить від поточного стану сайту та завдань, які потрібно вирішити. Далі розглянемо поширені ознаки, що свідчать про необхідність редизайну сайту. 

Поширені ознаки, що сайту потрібен редизайн

Розглянемо сім основних ознак: 

  • Дизайн перестав відповідати позиціонуванню бренду – з роками у бренду можуть змінюватися стиль, асортимент, напрями діяльності та цільова аудиторія, при цьому сайт продовжує відображати його колишнє позиціонування; 

  • Заплутана структура – відвідувачам стало важко знаходити потрібну інформацію, а ієрархія каталогу нелогічна чи занадто громіздка; 

  • Мобільна версія сайту незручна – на смартфонах інтерактивні елементи надто малі, з’являється горизонтальне прокручування, а контент погано підлаштовується під розмір екрана; 

  • Відвідувачі є, а конверсії – ні – незрозумілі чи нелогічно розташовані CTA, заскладні форми для заповнення та невдала структура сторінок можуть впливати на конверсію. Варто зазначити, що низька конверсія не обов’язково пов’язана з дизайном, проте проблеми інтерфейсу можуть бути одним із чинників;

  • Перевантажений інтерфейс – з роками корпоративний сайт чи інтернет-магазин обростає новими елементами. Згодом вони можуть почати конфліктувати візуально та відволікати увагу один від одного; 

  • Інтерфейс сайту не пристосований до нових функцій – бізнес розширюється, і на сайт необхідно додавати нові сторінки та блоки, але наявний інтерфейс не дозволяє органічно впроваджувати такі зміни. У таких випадках редизайн допомагає переглянути структуру сайту та створити масштабовану систему компонентів;

  • Скарги на незручність сайту – відвідувачі не можуть знайти потрібну категорію, мають труднощі із заповненням форми тощо. Це явний сигнал, що UX-дизайн потребує перегляду. 

Як визначити, що саме потрібно змінити перед редизайном?

Визначити необхідний масштаб редизайну допоможуть такі методи: 

  • Аналіз показників Google Analytics 4 – дозволяє проаналізувати, на яких сторінках користувачі частіше покидають сайт, а також порівняти поведінку відвідувачів на комп’ютерах і смартфонах; 

  • Аудит UX-дизайну – перевірка навігації, структури сторінок, зручності форм та інтерактивних елементів, а також адаптивності мобільної версії. Він дозволяє визначити недоліки інтерфейсу, які можуть заважати користувачеві виконати цільову дію;

  • Юзабіліті-тестування – перевірка зручності сайту за участю представників цільової аудиторії, які виконують типові завдання та діляться враженнями; 

  • Визначення подальшого обсягу робіт – чи достатньо просто оновити окремі елементи сайту, чи все-таки потрібен комплексний UI/UX-редизайн. 

Ці методи дозволяють зосередити ресурси на конкретних проблемах сайту, не витрачаючи зусиль на другорядні. Пріоритетність можуть визначити краще відповідні спеціалісти, тож за потреби доопрацювання дизайну та функціональності, geniustudio готові допомогти в рамках технічної підтримки сайту! 

Розповсюджені помилки під час редизайну сайту

 Плануючи UI/UX-редизайн сайту, варто поставити собі такі запитання: 

  • Чи не робимо ми зміни заради змін? – оновлення дизайну без чіткого бачення результату веде до марного витрачання бюджету. Кожна зміна має виходити з конкретної потреби користувача чи бізнесу; 

  • Чи врахували ми звичні користувацькі шляхи? – не варто одразу радикально змінювати сторінки та навігацію на сайті, якщо це може ускладнити взаємодію із сайтом для постійних відвідувачів; 

  • Чи приділили ми достатньо уваги мобільній версії? – оновлений дизайн варто перевіряти одразу на смартфонах із різними розмірами екранів, оскільки відвідувачі користуються різними пристроями; 

  • Чи протестували ми сайт після редизайну? – після оновлення варто перевірити типовий користувацький шлях, роботу кнопок, форм та інших важливих елементів. 

Висновок

Отже, редизайн сайту варто вважати успішним не просто тоді, коли сайт став візуально привабливішим, а коли він допоміг вирішити проблеми, заради яких його розпочали. Сам по собі «поважний» вік сайту ще не означає, що йому потрібен UI/UX-редизайн. Якщо ж сайт потребує оновлення структури та інтерфейсу, виходячи з сучасних вимог до дизайну, студія geniustudio пропонує комплексну послугу оновлення сайту з урахуванням потреб бізнесу та користувачів.